FAQ

Bestellung & Lieferung

Wer kann bei BANDO bestellen?

Ausschließlich Unternehmer im Sinne des § 14 BGB — Gastronomie, Hotellerie, Catering, Lebensmittelhandel und alle gewerblichen Betriebe. Privatpersonen sind ausgeschlossen.

Wie läuft eine Bestellung ab?

Produkt in den Warenkorb, Checkout abschließen, Zahlung per Vorkasse. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet und versandt.

Wann wird die Bestellung versandt?

Zahlungseingang bis 12:00 Uhr: Versand noch am selben Werktag. Nach 12:00 Uhr: Versand am nächsten Werktag.

Wie lange dauert die Lieferung?

1–3 Werktage innerhalb Deutschlands per DHL.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Nein.

Liefert BANDO ins Ausland?

Aktuell nur innerhalb Deutschlands. Anfragen: info@bando-verpackungen.de

Versandkosten

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Ab 99,00 € Nettowarenwert ist die Lieferung kostenlos.

Was kostet der Versand unter 99 €?

8,90 € — wird im Bestellprozess ausgewiesen.

Produkte

Welche Materialien bietet BANDO an?

Kraftpapier, Bagasse, PP, PET, XPS und Aluminium — Direktimport aus zertifizierten Werken.

Sind die Produkte lebensmittelgeeignet?

Ja. Alle Produkte entsprechen den geltenden EU-Richtlinien für Lebensmittelkontakt.

Kann man Muster bestellen?

Ja. Anfrage per E-Mail oder WhatsApp: info@bando-verpackungen.de · +49 155 606 87888

Preise & Zahlung

Welche Zahlungsarten gibt es?

PayPal, Kreditkarte (Visa / Mastercard), Klarna inkl. Sofortüberweisung, Vorkasse per Banküberweisung.

Werden Nettopreise ausgewiesen?

Ja. Alle Preise sind Nettopreise zzgl. gesetzl. MwSt.

Gibt es Mengenrabatte?

Ja. Ab 500,00 € netto: 5 %. Ab 1.000,00 € netto: 10 %. Wird automatisch im Checkout abgezogen.

Reklamationen

Was tun bei beschädigter Ware?

Transportschäden sofort beim Zusteller reklamieren und innerhalb von 14 Tagen melden: info@bando-verpackungen.de — Artikelnummer, Menge, Schadensbeschreibung angeben.

Gibt es ein Rückgaberecht?

BANDO beliefert ausschließlich Unternehmer. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht. Bei Mängeln gelten die BANDO-AGB §§ 9–10.

Kontakt

Wie erreicht man den Support?

WhatsApp & Telefon: +49 155 606 87888 · E-Mail: info@bando-verpackungen.de · Mo–Fr, 09–17 Uhr